Politique d’expédition

Chez TOUSWAX, nous mettons un point d’honneur à expédier vos commandes rapidement afin que vous profitiez de vos accessoires sans attendre.

⏱ Délais de préparation et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 24h (hors week-end et jours fériés).

• En période de forte affluence (fêtes, promotions spéciales, événements ponctuels), le délai de préparation peut être exceptionnellement allongé à 48h – 72h.

🚚 Livraison

• Une fois expédiée, votre commande est confiée à nos partenaires de transport.

• Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi lors du passage de commande et de votre lieu de résidence.

📦 Suivi de commande

• Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

ℹ️ Informations complémentaires

• Assurez-vous que vos coordonnées (nom, adresse, téléphone, e-mail) soient exactes pour garantir une livraison sans retard.

• En cas de question ou de problème concernant la livraison, notre service client est disponible par e-mail à touswax@gmail.com pour vous aider.